Service und Support

7-Sterne-Service

Basierend auf den Grundsätzen „Professionalität, Fokussierung und Qualität an erster Stelle“ tun wir unser Bestes, um unseren Kunden den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten. Wann immer Sie Hilfe benötigen, wenn eine Idee verwirklicht werden muss, wenn eine lebendige Bühne installiert werden muss, wann Ein System muss angepasst werden, wenn eine Wartung vor Ort erforderlich ist. Wir hoffen, dass wir der Erste sein können, der Ihnen einfällt. Wir möchten Ihnen zum Erfolg verhelfen!

①Kostenlose Probe verfügbar

②Mehrsprachige Unterstützung: Englisch, Spanisch, Japanisch, Arabisch, Russisch, Koreanisch, Französisch

③Jedes Jahr veröffentlichen Sie 3–5 neue Produkte, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern

④100 % Verantwortung für jede Bestellung mit 100 % Qualitätskontrolle vor dem Versand

⑤Professionelle Schulungsunterstützung: Schulung vor Ort oder Schulung im Werk

⑥7x24H technischer Fernsupport, internationales Installationsteam verfügbar

⑦Mehrsprachiges Videohandbuch, 2D-CAD-Zeichnung und 3D-Simulation

Kundendienst:

①Garantie: 2–5 Jahre Vollbildgarantie, lebenslanger technischer Support.

②7 × 24h Online-Fernbedienung, kostenloser technischer Service

③Bereitstellung von Beratungs-, Installations- und Betriebsschulungsdiensten vor Ort für den Kunden

④Zurück zum Werksreparaturdienst

⑤Im Rahmen der Garantie haben Sie das Recht, eine kostenlose Neuproduktion anzufordern, wenn der LED-Bildschirm weit verbreitet ausfällt und von uns nicht repariert werden kann (außer bei von Menschen verursachten Schäden oder Naturkatastrophen).