Service-Unterstützung

Garantiebestimmungen:

Diese Garantiebestimmungen gelten für LED-Anzeigeprodukte, die direkt bei MPLED und innerhalb der gültigen Garantiezeit erworben wurden (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet).

Garantiezeit

Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach der im Vertrag vereinbarten Frist, die Garantiekarte oder andere gültige Belege sind während der Gewährleistungsfrist vorzulegen.

Garantieleistungen

Die Produkte müssen streng nach den im Produkthandbuch aufgeführten Installationsanweisungen und Vorsichtsmaßnahmen installiert und verwendet werden.Wenn Produkte bei normalem Gebrauch Qualitäts-, Material- und Herstellungsfehler aufweisen, bietet Unilumin im Rahmen dieser Garantierichtlinie Garantieleistungen für Produkte an.

1. Gewährleistungsumfang

Diese Garantierichtlinie gilt für LED-Anzeigeprodukte (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet), die direkt von MPLED und innerhalb der Garantiezeit erworben wurden.Für Produkte, die nicht direkt bei MPLED gekauft wurden, gilt diese Garantierichtlinie nicht.

2. Arten von Garantieleistungen

2.1 Kostenloser technischer Online-Remote-Service rund um die Uhr

Die technische Fernberatung erfolgt über Instant-Messaging-Tools wie Telefon, E-Mail und andere Mittel, um bei der Lösung einfacher und häufiger technischer Probleme zu helfen.Dieser Service gilt für technische Probleme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verbindungsprobleme von Signalkabel und Stromkabel, Probleme mit der Systemsoftware bei der Softwarenutzung und Parametereinstellungen sowie Probleme mit dem Austausch von Modulen, Netzteilen, Systemkarten usw.

2.2 Bereitstellung von Beratungs-, Installations- und Betriebsschulungsdiensten vor Ort für den Kunden.

2.3 Rücksendung an den Werksreparaturdienst

a) Bei Problemen mit Produkten, die nicht durch einen Online-Remote-Service gelöst werden können, wird Unilumin mit dem Kunden abstimmen, ob ein Reparaturservice für die Rücksendung an das Werk angeboten werden soll.

b) Wenn eine Werksreparatur erforderlich ist, trägt der Kunde die Fracht, Versicherung, Tarife und Zollabfertigung für die Rücklieferung der zurückgegebenen Produkte oder Teile an die Servicestation von Unilumin.Und MPLED sendet die reparierten Produkte oder Teile an den Kunden zurück und übernimmt nur die Einwegfracht.

c) MPLED lehnt eine unbefugte Rücksendung per Bezahlung bei Ankunft ab und haftet nicht für etwaige Zölle und Zollabfertigungsgebühren.MPLED haftet nicht für Mängel, Schäden oder Verluste der reparierten Produkte oder Teile aufgrund von Transport oder unsachgemäßer Verpackung

Globales Hauptquartier

Shenzhen, China

HINZUFÜGEN:Blog B, Gebäude 10, Industriegebiet Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Provinz Guangdong.518103

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USA

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Indonesien

ADD:Komp.taman duta mas block b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

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Email:mediacomm_led@yahoo.com

Haftungsausschluss

Für Mängel oder Schäden aufgrund der nachfolgenden Bedingungen übernimmt MPLED keine Gewährleistungshaftung

1. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gilt diese Garantierichtlinie nicht für Verbrauchsmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Steckverbinder, Netzwerke, Glasfaserkabel, Kabel, Stromkabel, Signalkabel, Luftfahrtstecker und andere Drähte und Verbindungen.

2. Mängel, Fehlfunktionen oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Handhabung, unsachgemäßen Betrieb, unsachgemäße Installation/Demontage des Displays oder sonstiges Fehlverhalten des Kunden verursacht wurden.Mängel, Fehlfunktionen oder Schäden, die während des Transports verursacht wurden.

3. Unbefugte Demontage und Reparatur ohne Genehmigung von MPLED.

4. Unsachgemäßer Gebrauch oder unsachgemäße Wartung, die nicht dem Produkthandbuch entspricht.

5. Vom Menschen verursachte Schäden, Sachschäden, Unfallschäden und Produktmissbrauch, wie z. B. Schäden an Bauteildefekten, Defekte an Leiterplatten usw.

6. Produktschäden oder Fehlfunktionen, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, terroristische Aktivitäten, Überschwemmungen, Brände, Erdbeben, Blitzschlag usw.

7. Das Produkt muss in einer trockenen, belüfteten Umgebung gelagert werden.Jegliche Produktmängel, Fehlfunktionen oder Schäden, die durch die Lagerung in einer externen Umgebung verursacht werden, die nicht dem Produkthandbuch entspricht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf extreme Wetterbedingungen, Feuchtigkeit, Salznebel, Druck, Blitzschlag, geschlossene Umgebung, Lagerung in komprimierten Räumen usw.

8. Produkte, die unter Bedingungen verwendet werden, die die Produktparameter nicht erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, niedrigere oder höhere Spannung, extreme oder übermäßige Stromstöße und ungeeignete Strombedingungen.

9.Mängel, Fehlfunktionen oder Schäden, die durch die Nichtbeachtung technischer Richtlinien, Anweisungen oder Vorsichtsmaßnahmen bei der Installation entstehen.

10. Natürlicher Helligkeits- und Farbverlust unter normalen Bedingungen.Normale Verschlechterung der Leistung des Produkts, normale Abnutzung.

11. Mangel an notwendiger Wartung.

12. Andere Reparaturen, die nicht auf Produktqualität, Design und Herstellung zurückzuführen sind.

13. Gültige Garantiedokumente können nicht vorgelegt werden.Die Seriennummer des Produkts ist zerrissen